Berbasis Web · PT Mandala Cahaya Sentosa

Aplikasi Indeks Kepuasan Pelanggan

• Pengukuran Tingkat Kepuasan Pelanggan secara Real-Time dan Akurat • Deteksi Dini Keluhan untuk Mencegah Pelanggan Beralih ke Kompetitor (Churn Prevention) • Pengumpulan Upan Balik (Feedback) Objektif untuk Evaluasi Kualitas Produk dan Layanan • Penilaian dan Pemantauan Kinerja Staf Pelayanan (Frontliner / Customer Service) • Bahan Pertimbangan Utama dalam Pengambilan Keputusan dan Strategi Bisnis • Otomatisasi Rekapitulasi Data Menjadi Laporan Grafik yang Siap Analisis • Meningkatkan Citra Instansi/Perusahaan yang Peduli pada Suara Konsumen

5 November 2026